هتل الماس ۲
موقعیت روی نقشه
نظرات کاربران
-
atiیک ماه قبل
کارکنان هتل به شدت بی شخصیت، در ابتدای ورودمان به هتل حتی سلام هم نکردند و فقط زل زدند. کارکنان رستوران هنگام صبحانه هم همین طور، کسی که نیمرو و پنکیک و وافل ها را آماده میکرد به شدت طلبکار بود و هر تعداد تخم مرغ یا پنکیک رو درخواست میکردیم، همیشه چند تا کمتر برامون سرو میکردن. میز های صبحانه هم تمیز و مرتب نمیشدند، هر موقع میزی را انتخاب میکردیم خودمان باید به مسئولین اطلاع میدادیم که ظروف نفر قبلی را جمع کنند. در اطلاعات هتل زده پارکینگ داره، ولی همش الکیه. وقتی ما رسیدیم به هتل کارمند هتل اومد و گفت الان پارکینگ پره و داخل خیابان بگذارید، خیابانی که کامل دولاینش ماشین است. روز های بعد هم همینطوری بود و خبری از پارکینگ نبود، یه بارم که گذاشتن بریم تو پارکینگ، کارمند هتل گفت باید خودم ببرم پارک کنم و اجازه نداد خودمان وارد پارکینگ شویم و پارک کنیم که خیلی بد بود. آسانسور ها دیر می آمدند و وقتی هم سوار میشدی کل طبقات را بالا پایین میرفتند. پروسه ی رفتن به اتاق طولانی بود. صبحانه هتل خوب بود ولی بعضی خوراکی ها مثل تخم مرغ آبپز، پنیر و ماست و میوه ها مونده بودن. کیک و ژله و نون ها خیلی خوب بودن که بیکر ها همون لحظه جلوی خودمون درست میکردن و تازه تازه بودند. ویو رستوران رو به حرم بود که خیلی خوب بود. اتاق با پنجره روبه کوچه ی کناری، به شدت درگیر و کوچیک. تخت اضافه بسیار کوچیک، هر لحظه احساس میکنی الان میوفتی پایین. استفاده از مجموعه آبی روزی دو ساعت رایگان بود. محیط تمیز و مرتب بود. سقف استخر بلند بود و فضا برخلاف بقیه ی جاهای هتل حس خوبی داشت. سونا، جکوزی، باشگاه ورزشی... هم داشت. به شدت پیشنهاد میشه. کارکنان استخر به شدت مهربون و مودب بودند. توی لابی هتل هم ولکام هر روز شربت میزارن و میتونید نوش جان کنید ولی شارژ کردن لیوان و شربت دیر دیر انجام میشد. شارژ کردن وسایل اتاق هم انجام نمیشد و خودمون باید از کارمندان میخواستیم. هنگام ورود به اتاق دمپایی خواستیم که راحت باشیم ولی گفتند که دمپایی ها فقط مال حمام است و باید از اون دمپایی های پارچه ای نازک که انگار هیچی پات نکردی استفاده کنیم. سیستم تهویه اتاق دست رسپشن بود و نمیتوانستیم خودمون تنظیم کنیم. هتل چتر و کالسکه و ترنسفر رایگان به حرم داره، حتما استفاده کنید. تحویل اتاق هم ساعت ۳ هست نه ۲. به حرم خیلی نزدیکه و از نظر موقعیتی خوبه. اون پایین عکس ویو رستوران هتل رو هم میزارم ببینید. در آخر بین تمام هتل های پنج ستاره ای که رفتم، تاحالا همچین هتلی رو ندیده بودم. به نظرم سه ستاره بود.
-
mehdi shahbaziazad۲ ماه قبل
Do Not Stay Here If You Are Traveling With Kids! 😡👎” ما ساعت ۱۰ صبح به هتل الماس ۲ رسیدیم. ساعتها گذشته و ما همچنان با خانواده و کودکان خردسالمان در لابی گیر کردهایم. 🕰️ این سطح از خدمات مطلقاً غیرقابل قبول است. 👎 ما ساعتهاست بدون هیچ همدلی، پشتیبانی یا راهحل مشخصی از سوی کارکنان منتظر ماندهایم. 😞 سرگردان کردن خانوادهها در لابی برای چنین مدت طولانی، نشاندهنده نبود مدیریت حرفهای است. تا به اینجای کار از تجربهمان بسیار ناامید شدیم. 🏨 اگر برای زمان و راحتی خود ارزش قائل هستید، اینجا را انتخاب نکنید! 🛑»
-
reza19754۱۰ ماه قبل
در مجموع هتل خوب و قابل قبول بود.بخش استخر خوب بود.سانس رایگان عالی بود.صبحانه تنوع زیاد داشت ولی روی کیفیت باید بیشتر کار شود.
-
D۲ ماه قبل
رستوران گردان پانوراما واقعاً عالیه هم دیزاین قشنگی داره، هم ویو حرم رو داره، و اینکه میگو کبابیش خیلی خوشمزه و لذیذه، دیزاین اتاق و راهرو جالبه، لابی، وایب و صبحانه معمولی، استخر ضعیف
-
milad۶ ماه قبل
سلام بخوانید. هتل 5 ستاره و مجلل الماس 2 از گروه هتل های الماس در اسفند ماه سال 1395 افتتاح شد. هتل الماس دو با 217 اتاق با امکانات رفاهی ویژه در 25 طبقه با الهام از معماری خاص ملل مختلف به سبک های مختلفی چون ایران باستان، روسی، ترکی، رومی، آفریقایی، عربی، ایرانی، اتاق صفوی و ... موزه ای از هنر های بین المللی را به نمایش گذاشته است. هتل الماس 2 با پرسنلی مجرب و آموزش دیده با افتخار آماده میزبانی از شما میهمانان گرامی میباشند.
-
علیرضا سورانی۶ ماه قبل
هتل الماس ۲ مشهد یکی از بهترین هتل های ۵ ستاره مشهد و ایران هست. من ۴ شب اقامت داشتم در طبقه ۱۲ که با اتاق های تم روسیه دیزاین شدن. هر طبقه از هتل دارای تم مخصوص به خودش بود که شامل ایتالیا و صفویه و ترکی و عربی و.. میشد. ویو و چشم انداز اتاق های سمت حرم فوقالعاده بود. اندازه اتاق های دبل منطقی بود نه کوچیک و نه بزرگ که البته اتاق های ایمپریال با ابعاد بزرگتر هم داشتن. کیفیت صبحانه عالی بود و متنوع . کافی شاپ و روف گاردن هم خیلی خوب بود. در ضمن کیفیت نظافت اتاق ها و پذیرش و شارژ اتاق ها هم بسیار قابل قبول هست. من در تعجب هستم از نظرات برخی کاربران که گفته بودن فشار آب حموم کم هست یا نظافت بد بوده که اصلا همچین موضوعی نیست. حتی کیفیت کار لاندری هم خوب و مناسب بود. در ضمن استخر و مجموعه آبی هم بسیار بسیار تمیز و با کیفیت هست. در کل من به مجموعه الماس ۲ نمره بسیار بالا و رضایت عالی میدم.
-
M.Sadegh Souriتاریخ ویرایش: ۷ ماه قبل
دو شب اینجا بودم هرگز از این هتل اتاق سینگل نگردید. اتاق بدون پنجره با تخت بسیار ناراحت ، اتاق سرد ( دی ماه ) رسپشن بی مسئولیت و … من تقاضای تعویض اتاق را کردم که قبول نکردند. با سرما خوردگی شدید به منزل برگشتم. سیستم تهویه مثل سشوار در عرض چند دقیقه اتاق را مثل تنور میکرد بعد اتوماتیک خاموش میشد و یک ساعت بعد که اتاق مثل یخچال می شد دوباره روشن و این تکرار در طی شب آزار دهنده بود. در نهایت هم که مریض شدم. درجه را روی ۲۴ تنظیم کرده بودم. مسلئه بعد دیوار های بسیار نازک و درب بسیار بی کیفیت که صدای پرسنل خدمات با وضوح بسیار بالا شنیده میشد و کلا آرامش نداشتم. در نهایت ستاره این هتل برای اتاقش در حد مسافرخانه یا یک ستاره است نه پنج ستاره لوکس اتاق ۲۱۱ طبقه دوم
-
Farzad Radfar۸ ماه قبل
ما اتاق دو نفره تویین گرفتیم. به نظرم اتاقک بود نه اتاق. روشویی داخل سرویس هم از زیر نشتی داشت و موقع استفاده پاهاتون خیس میشد! بنظرم اصلا در حد هتل نیست. برخورد پرسنل هم اصلا مناسب نیست
